返品・交換について


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返品について

ネットショッピングではお客様の理由での交換は承っておりません。商品相違のみ承っております。
当店で取扱いの商品はすべて手作業で作られたオールハンドメイドの品物になります。その為、若
干のサイズの誤差、歪み、釉掛け(色)のむらなどがあります。また、お客様のパソコン、タブレット
端末、スマートフォン並びにブラウザ等の違いにより実際の色合いと印象が異なることがございま
す。これらをご了解の上ご注文ください。
※オーダーメイド商品についてはお客様都合の返品はお受けできません。ご了承ください。


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商品相違などの場合は当店負担。お客様のご都合による返品は送料お客様負担になります。
また、返品は未使用の物に限ります。